1 VAGA DE Analista Financeiro EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista Financeiro

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Que tal fazer parte de um dos times que está na linha de frente pra manter a rd nos trilhos de crescimento? Nosso time de cobrança trabalha forte na missão de entender as razões de cada caso de inadimplência, analisar os cenários e endereçar soluções viáveis, resguardando a experiência dos nossos clientes e a saúde financeira da rd. O seu papel na rd será atuar de forma ativa nos casos de clientes inadimplentes, realizar email, ligação, sms ou apps de mensagens trabalhar com autonomia, estratégia e criatividade! Realizar negociações, analisar cenários e articular possibilidades para mitigar a inadimplência nas principais entradas de receitas da rd e minimizar churn involuntário contribuir para a eficiência da régua de cobrança pré-Vencimento, sempre prezando pela experiência do cliente e alinhamento com o culture code rd atuar em parceria com as demais áreas técnicas da empresa para sempre buscar o melhor alinhamento que otimize os processos de cobrança e impacte positivamente na experiência dos nossos clientes estamos buscando uma pessoa que tenha experiência em atendimento e negociação com clientes externos; negociadora e mediadora! Que tenha habilidade de argumentação para contornar objeções e influenciar tomadores de decisão; que curta analisar dados, entender diferentes cenários e criar estratégias que aumentem resultados; que tenha afinidade em trabalhar com dados. Vai fazer parte da sua rotina planilhas e powerbi; para escutar e entender a atual situação do cliente e bem didática na condução de explicações (verbal e escrita); organizada para administrar volume de atendimentos e demandas distintas; empática e resiliente para entender as frustrações de clientes e saber se adequar e contornar estas situações de forma positiva; curiosa, que curta trabalhar com autonomia e esteja disposta a aprimorar continuamente as rotinas/processos para aumentar a eficiência do trabalho; que tenha espanhol intermediário. E quais são as vantagens que ganho sendo rdoer? Cultura e rituais que alavancam o desenvolvimento; aprender e trabalhar diariamente com profissionais referência no mercado; acreditamos na força da diversidade e inclusão – trabalhamos em um ambiente que permite todos os rdoers se sintam 100% confortáveis de ser exatamente eles mesmos e na sua melhor versão; cursos e certificações da rd university (nossa universidade corporativa) para você explorar; valorização da saúde emocional e bem estar – acesso a sessões de consultoria de bem estar e subsídio para sessões de psicoterapia via plataforma. E claro, os benefícios que você já conhece: vale alimentação ou refeição; plano de saúde (sem carência e sem custo para você e dependentes); seguro de vida em grupo; plano odontológico (opcional); acesso a atendimento médico por videochamada no app da dr. Alper para você e seus dependentes (cônjuge e filhos); ginástica laboral; licença maternidade de seis meses e licença paternidade de 20 dias; convênios com restaurantes, cafés, farmácias e prestadores de serviço; vale transporte.

Cód. 6484349
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