1 VAGA DE Analista de Treinamento EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Treinamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Qual será sua missão no time de sucesso do cliente? Acompanhar as metas da área realizar a análise dos dados e construção de visões para tomada de decisões fazer a pesquisa de satisfação da área (pré e disparo) avaliar os motivos de churn ter conversas com outras áreas para alinhamento interno realizar as avaliações das implantações notas e comentários fazer o acompanhamento orçado x realizado da área elaborar o planejamento quantidade de clientes vs carga time realizar o orçamento e planejamento das ações da área acompanhar as metas, clientes críticos e apoio operacional com o time participar de calls com clientes de cada cs do time pré 1:1 realizar 1:1 com o squad acompanhamento dos registros (sense + freshdesk) acompanhamento + plano de ação = banco de horas fazer o ajuste de ponto e o controle da gestão de férias realizar o feedback da pesquisa de satisfação dos clientes e pa com o squad atuar diretamente com escalonamentos de clientes fazer a avaliação de desempenho e gestão de pdi de todos os colaboradores analisar as promoções/atualizações salariais do time reportar os avanços do time/metas/resultados para o diretor de operações você preenche todos esses checks? Conhecimento avançado em google planilhas/excel capacidade analítica ter boa comunicação habilidade de negociação e persuasão possui experiência como coordenador(a) checks que destacam você: ter conhecimento em inglês/espanhol já ter atuado em empresas de tecnologia conhecimento em produto saas nosso carinho por você vai além: plano de saúde com cobertura nacional plano odontológico com cobertura nacional flexibilidade entre vale alimentação e/ou refeição trabalho na modalidade home office auxílio mensal home office fornecimento da estrutura para o home office day off semestral budget anual para capacitação individual licença paternidade estendida para 2 meses parceria com academias, saúde e bem-Estar- Gogood aula de ginástica laboral treine bem presente personalizado de aniversário presenteano de casa presente kit baby checklister aulas de inglês durante o horário de trabalho aulas de espanhol durante o horário de trabalho no dress code transparência de resultados com encontros mensais cultura tech política de promoções plano de carreira squads multidisciplinares gamificações mensais de engajamento. Se você quer se desenvolver e crescer junto com a gente, se candidate a essa vaga e seja um checklister!.

Cód. 9119071
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