1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Descrição da vaga:

Analista de suporte técnico Carga horária: 8h/dia - 08h às 12h / 14h às 18h • criar conteúdo(manuais, documentações, apresentações) sobre os softwares e processos de ti Instruir usuários sobre as políticas e procedimentos para resolução de problemas(dúvidas, regras, novas funcionalidades); • participar das reuniões de projeto, implementação, testes, manutenção e documentação; • ministrar treinamentos internos de sistemas e assuntos técnicos específicos; • colaborar para a disseminação de boas práticas, contribuindo com melhorias e orientando colaboradores, clientes e parceiros quando necessário; • registro dos atendimentos; classificação, resolução • manter-se atualizado quanto às novidades e versões dos softwares utilizados; • contribuir com a pesquisa e avaliação de novas tecnologias para a solução das demandas apresentadas; requisitos e experiências desejáveis Cursando graduação, curso técnico ou superior em tecnologia a partir da 2ª fase. Profissional engajado em aprender novas tecnologias, com interesse por software livre; nível intermediário em infraestrutura de t.i (rede, servidores, hardware integrado);

Cód. 2210780
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