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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 5.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Qual será o seu desafio? Prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto Ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa Orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados Realização de testes em equipamentos (gateways E1, gsm, analógicos, pabx ip, gravador telefônico, softphones, interfones, leitores, placas, etc) Controlar os chamados, com o objetivo de garantir que os atendimentos sejam realizados nos prazos previstos, registrando por escrito no sistema Registro de horas e atividades em crm específico da área, com descrição das principais informações utilizadas na resolução do chamado técnico. Requisitos: -Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia Experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso Conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch Conhecimento com linux Conhecimento em configuração e instalação de equipamentos de telecomunicações Inglês técnico. Escolaridade mínima exigida: sem informação.
Cód. 10451645
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