Qual será o seu desafio? Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa
Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente
Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas
Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno
Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time
Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o nps
Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
Requisitos:
-Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas
Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de telhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo
Experiência com atendimento consultivo ao cliente
Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success
Conhecimento no canva
Domínio do pacote office e ferramentas de gestão de projetos.
Escolaridade mínima exigida: sem informação.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Relacionamento PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀