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1 VAGA DE Analista de Marketing EM Florianópolis / SC
Analista de Marketing
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos Superior completo na área de comunicação ou área afins experiência com atendimento ao cliente experiência em rotinas de agência de publicidade Visão crítica para aprovação de trabalhos Diferenciais experiência na área de sucesso do cliente Atividades Atuar em conjunto com os diretores na condução da área de atendimento ao cliente (cs) Realizar o atendimento aos clientes, buscando o sucesso e fidelização Fazer levantamento de necessidades dos clientes, indicando a melhor solução Fazer follow-Ups frequentes sobre o andamento dos projetos dos clientes Elaborar e apresentar documentações de projeto (cronogramas, reports e fluxos) Colher e mapear feedbacks sobre os serviços prestados Propor melhorias no modelo e processo de atendimento ao cliente Propor melhorias nos processos a partir da percepção (feedback) dos clientes Atuar na redação de textos para elaboração de fluxos de conversas por emails. Controlar as pautas dos clientes com suas devidas prioridades Realizar reuniões periódicas com clientes Contratação pj Rotina de trabalho remoto com reuniões semanais presencial
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