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1 VAGA DE Analista de Infra e Redes EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Analista de Infra e Redes
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Qual será seu desafio aqui? Atuar do, realizando as atividades de sustentação do serviço em primeiro nível; acompanhar o funcionamento dos links em conformidade com os termos desta especificação de serviço, pelas ferramentas de monitoramento de rede do; abrir chamados em razão de ter quaisquer eventos originadores que, por qualquer meio, tomar conhecimento e iniciar atendimentos; acompanhar o andamento de todos os chamados e zelar pelo bom atendimento, dentro dos prazos dos acordos de nível de serviço (ans); escalar o chamado para atendimento no segundo nível ou pelo serviço de manutenção e operação em campo; encerrar chamados de manutenção quando o estado normal de operação for estabelecido; registrar documentação referente ao serviço prestado, incluindo configurações e inventário de todos equipamentos instalados e mantê-La atualizada; gerenciar o espaço de endereçamento nte; manter a cliente informado das alocações de endereços ips, circuitos e demais informações necessárias a manter os sistemas de monitoramento e de gestão atualizados; realizar e manter backup das configurações dos equipamentos; entregar relatórios sob demanda sobre as instalações/desativações, mudanças de endereços, equipamentos instalados, informações sobre substituições de equipamentos com falhas e configurações do serviço, utilização de rede ou chamados técnicos; entregar relatório diário informando das indisponibilidades detectadas até aquele momento e as ações tomadas; entregar relatório diário informando das indisponibilidades ocorridas, seu restabelecimento, dos chamados abertos, dos chamados em atendimento e encerrados no dia, e demais eventos ocorridos do; dar suporte às instalações de links ou mudanças na infraestrutura repassando a do as informações de que tenha conhecimento, realizando testes e verificando preliminarmente o atendimento aos requisitos e padrões de qualidade esperados; orientar técnicos de campo nas instalações e atendimento de chamados; do, agindo de forma proativa em caso de falha; gerenciar o agendamento de visitas técnicas às localidades do mpsc para instalação, manutenção, reparo e operação, utilizando as ferramentas de comunicação disponibilizadas; planejar e executar novas configurações e alterações de configurações dos ativos de rede conforme necessidade do cliente; realizar e manter backup das configurações dos equipamentos ; entregar relatórios sob demanda sobre as instalações/desativações, mudanças de endereços, equipamentos instalados, informações sobre; substituições de equipamentos com falhas e configurações do serviço, utilização de rede ou chamados técnicos; dar suporte às instalações de links ou mudanças na infraestrutura; gerenciar o agendamento de visitas técnicas para instalação, manutenção, reparo e operação, utilizando as ferramentas de comunicação disponibilizadas; planejar e executar novas configurações ; elaboração e manutenção de documentação e das informações do serviço utilizando nte: prtg – sistema de monitoramento; cisco prime infrastructure; netbox – ferramenta de ipam e dcim; xwiki – ferramenta de documentação geral; A organização das informações, modelos de documentos padrão e procedimentos de uso padronizado das ferramentas serão definidos pelo cliente infrastructure; netbox – ferramenta de ipam e dcim; xwiki – ferramenta de documentação geral; A organização das informações, modelos de documentos padrão e procedimentos de uso padronizado das ferramentas serão definidos pelo cliente. O quanto você já estudou até hoje? Graduação completa. Necessária certificação ccna routing e switching. Conhecimentos que não podem faltar: conhecimento em administração de rede cisco; vivência em noc; inglês intermediário; troubleshooting em dispositivos de layer 2 e layer 3; conhecimento em tcp/ip, modelo osi; roteadores, switches e firewall: cisco, hp, 3com, (implementação de redes cisco e reorganização ip); conhecimentos sólidos em: nat, vlans, trunk, vtp, vrrp, hsrp, vrf, stp, dhcp, acl, qos; conhecimentos sólidos em configuração e projeção dos protocolos de roteamento (ospf, bgp, ppp, eigrp, mpsl, frame-Relay, rip, static e redes metro ethernet), rota de controle, load balance; conhecimento em monitoramento e gerência de rede: naggios, cacti, zabbix . Onde será a sua segunda casa? Ministério público de santa catarina informações adicionais benefícios # participação nos lucros; # home office e horários flexíveis; # vale-Transporte: # plano de saúde, plano odontológico; desconto em medicação e seguro de vida: # ticket refeição e alimentação: # aparelho celular e linha exclusiva oi com pacote de dados # trilha de capacitação e desenvolvimento; cursos online # clube de desconto: # auxílio-Creche: # plano de carreira # dress code casual #oi play
Cód. 6195269
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