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1 VAGA DE Analista de Crédito EM Florianópolis / SC
Analista de Crédito
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
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Comissionado
Descrição A franq openbank é uma fintech sediada em florianópolis (sc), e com operação iniciada em outubro de 2019. Desenvolveu uma plataforma financeira digital, para disponibilizar produtos de diferentes players do mercado, entre bancos e fintechs: contas, cartões de crédito, investimentos, financiamentos, seguros, entre outros. Tem o diferencial do atendimento humano feito por personal bankers, profissionais experiência no mercado financeiro e que hoje atuam de forma independente, sem vínculos diretos com as instituições parceiras da franq. Os personal bankers são membros da franq e clientes usuários de sua plataforma, comissionados pelos parceiros por sua atuação. Eles sugerem de forma franca e gratuita aos consumidores as melhores opções financeiras. A franq une o virtual, por meio das ofertas, com o real, por meio do atendimento personalizado. Para outras informações institucionais sobre a franq, acessar o site . Na franq openbank você vai: conduzir ção e liberações de recurso junto aos parceiros, elaborar relatórios gerenciais, controlar a operação desde sua entrada até a emissão do contrato, auxiliar a equipe de vendedores tirando dúvidas, participar de treinamentos internos com a equipe de atendimento. O que você fará aqui: • Acompanhar processos de atendimento ao cliente, acelerando processos, cobrando pendências. • Ser um mediador, solucionador de problemas do cliente. • Interagir com parceiros externos e clientes para solucionar problemas. • Abordar nossos clientes (, e e-Mail) para entender as necessidades do mesmo e garantir a melhor experiência de financiamento. • Atualizar status de propostas. • Supervisionar a da carteira de clientes, para que sempre esteja atualizada e que o atendimento seja mais assertivo. • Contribuir com ideias para novas oportunidades de melhoria nos nossos processos. Requisitos obrigatórios • Pró-Atividade para solucionar problemas, agilidade para buscar soluções e aprender continuamente; • Foco em resultado; • Raciocínio lógico; • Organização e atenção a detalhes. O que você traz: • Excelente português na escrita e comunicação verbal; • Ter conhecimento básico de excel e de ferramentas do google; • Formação superior completa ou cursando; • Experiência com atendimento a cliente. Você irá se destacar se tiver: • Conhecimento sobre o produto de crédito imobiliário; • Capacidades de interpretação de dados e relatórios.
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