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1 VAGA DE Ajudante de Operações EM Florianópolis / SC
Ajudante de Operações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
E atribuições O que você irá fazer no dia a dia: irá estruturar e operacionalizar a área de operações, revendo processos, atualizando dados, melhorando slas, e gerando insights da operação da cadeia como um todo, visando: defender os interesses dos clientes (durante a jornada e pós jornada com a gente), com o intuito de recalibrar negociações e processos de modo a priorizar o cliente, e não o processo. Defender os interesses dos colaboradores, modelando processos, slas e atualizando comunicação de forma a atender nossa visão de cultura, ética e as diretrizes de operação que acreditamos. Defender os interesses da estratégia, que tem como objetivo entregar valor para o mercado e desenvolver a força do time interno. Requisitos E qualificações O que esperamos: conhecimento e experiência prévia em área de operações. Histórico de liderança e gestão. Conhecimento e visão de negócios. Crucial conhecimento e habilidade com ferramentas e tecnologias, como crms, bi e afins. Facilidade com números. Vivência na criação de processos. Experiência com projetos multidisciplinares envolvendo diversas áreas para entregar resultados. Ser referência em processos, buscando se aprimorar e estar por dentro das ferramentas. Orientação à resolução de problemas complexos. O que faria brilhar nossos olhos: conhecimento em metodologia ágil. Competência em power bi, etl e visualização de dados.
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