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1 VAGA DE Agente EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Agente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Nós somos impulsionados pela tecnologia e sedentos por sermos cada vez melhores e nos desenvolvermos. Nosso modelo de negócio é baseado na nossa obsessão pelo cliente. Nós começamos por ouvir o que os nossos clientes precisam e trabalhamos a partir daí, mudando a vida das pessoas com o poder da internet. Acreditamos e estamos dispostos a fazer o impossível ser possível. Está preparado(a) para fazer parte desse time e estar na linha de frente do nosso negócio? Nosso customer success A área de customer success da hostinger vai muito além do atendimento ao usuário. Oferecemos uma ajuda técnica especializada aos nossos clientes via chat online e e-Mail 24/7/365. Seja respondendo às suas dúvidas sobre sites, solucionando problemas ou indicando as melhores opções para seus negócios com base em suas necessidades atuais e em seus objetivos, temos como foco o sucesso dos nossos clientes! Tratamos nossos clientes como faríamos com nossos amigos: respostas rápidas, eficientes e mantendo uma comunicação genuína. E atribuições O que esperamos de você? Atender clientes através de uma plataforma online de comunicação, via chat e e-Mail, em português; sanar dúvidas, fornecer explicações e resolver chamados técnicos relacionados a sites; avaliar as necessidades dos nossos clientes ao longo do atendimento; propor soluções rápidas, eficientes e adequadas a cada demanda; oferecer nossos produtos para ajudar clientes a melhorar seus sites e, assim, a atingir sucesso online; trabalhar em conjunto com o seu time para atingir metas de venda; mergulhar no mundo de ti e continuar a desenvolver seu conhecimento técnico ficar orgulhoso(a) do seu trabalho após um feedback super positivo do cliente por ter salvado a vida e o projeto dele características do job: 100% home office; 40h semanais (8h por dia); trabalho em escalas pré-Definidas de finais de semana. Requisitos E qualificações ensino médio completo; domínio da língua portuguesa; inglês avançado ou fluente; ambição para desenvolver seu conhecimento em tecnologia; apresentar habilidades interpessoais excelentes; disponibilidade para trabalhar 40h semanais (8h por dia) e em escalas pré-Definidas de finais de semana; disponibilidade para participar do nosso treinamento online (em inglês) nos primeiros 40 dias de trabalho. Informações adicionais O que oferecemos: treinamento de 40 dias para desenvolver conhecimentos de tecnologia e comunicação; desenvolvimento interno contínuo e oportunidade de crescimento na área; uma equipe super colaborativa, sempre pronta para compartilhar seus conhecimentos e se desenvolver junto com você; por dia trabalhado; plano de saúde com coparticipação (após período de experiência); bônus internet mensal; convênio com o sesc; roleta de aniversário; 1 hospedagem de site grátis para funcionários
Cód. 5687374
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