1 VAGA DE Agente EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Agente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Garantir que todo atendimento realizado através da central de atendimento e demais canais sejam realizados com qualidade. Atender os pacientes com o objetivo de realizar o agendamento no tempo adequado, afim de solucionar a demanda fornecendo informações com foco na resolutividade do atendimento. Contribuir para a satisfação dos pacientes Prestando assistência com foco na humanização do atendimento. Responsabilidades E atribuições Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais) Efetuar agendamento de exames/confirmação Atuar, de forma ativa, no retorno Aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo) Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema tasy Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas Requisitos E qualificações Ensino médio completo Vivência com atendimento telefônico será um diferencial. Informações adicionais Horário: segunda à sexta Unir É A melhor forma de cuidar A hospital care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas acos (accountable care organizations) dos estados unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras. Criada em 2017, a hospital care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como são josé do rio preto, campinas, ribeirão preto, sorocaba, florianópolis e curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país. Nós, da hospital care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

Cód. 10208155
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