• Atendimento ao Público, recepcionando e orientando os cidadãos que buscam serviços, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre os procedimentos disponíveis;
• Realizar o agendamento de serviços e fazer a triagem inicial, verificando a documentação necessária para o atendimento;
• Processamento de Documentos, auxiliando na emissão e renovação de documentos;
• Orientar sobre o pagamento de taxas e auxiliar no processo de geração de boletos para quitação dos serviços;
• Auxiliar na atualização de dados cadastrais de motoristas e proprietários de veículos, incluindo a mudança de endereço e a regularização de documentos;
• Auxiliar no registro e consulta de infrações de trânsito, bem como na orientação sobre os procedimentos para a regularização de multas;
• Responsável pela entrega de documentos prontos aos usuários que os solicitarem;
• Em alguns casos, o atendente também pode prestar suporte em serviços online, ajudando os usuários a acessar e utilizar as plataformas digitais.
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