Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Ter atuado na área de qualidade, engenharia ou química. Atividades: registar as reclamações de clientes e abrir relatórios de ação. Acompanhar as tratativas das racs referentes a reclamação de clientes. Avaliar eficácia das ações implementadas junto as áreas envolvidas. Emitir a autorização de devolução, solicitar e monitorar a coleta junto a logística. Realizar a manutenção do almoxarifado da qualidade, movimentações e destinações de devolução. Realizar visitas técnicas. Participar das auditorias internas de boas práticas de fabricação (bpf) e.
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