O atendente comercial será responsável por realizar atendimento por meio telefônico e das redes sociais, tendo como foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações.
Deverá prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.
Está sob as do atendente esclarecer dúvidas, passar informações, atuar com prospecção, captação de clientes, realizar cadastros, receber e cadastrar pedidos, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário.
Para ter um bom desempenho é essencial que possua paciência, concentração, agilidade, pró-atividade, dedicação, criativo e que possua habilidade em comunicação e argumentação com cliente.
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