Descrição
Estamos em busca de um profissional dedicado por e-Commerce para integrar nossa equipe como assistente de E-Commerce. Se você é organizado, tem habilidades operacionais e visa fazer parte de um ambiente essa pode ser a oportunidade que você procura!
Principais responsabilidades:
1. Operação da plataforma de E-Commerce:
Gerenciar e operar a plataforma de e-Commerce, garantindo a eficiência e a qualidade em todo o processo.
2. Relacionamento com clientes digitais:
Estabelecer um relacionamento eficaz com os clientes digitais, proporcionando uma experiência positiva de compra.
3. Controle de vendas/carrinho:
Monitorar e controlar o processo de vendas, desde a seleção de produtos até a finalização da compra.
4. Cadastramento e atualização de produtos:
Realizar o cadastramento e a atualização de produtos, ações promocionais e cupons, mantendo a plataforma sempre atualizada.
5. Execução de estratégias de marketing:
Colaborar na execução das estratégias de marketing digital para impulsionar as vendas e a visibilidade da marca.
6. Atendimento ao cliente:
Monitorar reclamações, esclarecer dúvidas e garantir um atendimento de excelência ao consumidor final.
7. Acompanhamento de pedidos:
Monitorar o andamento dos pedidos, desde a separação até a entrega, assegurando a satisfação do cliente.
8. Separação de pedidos:
Realizar a separação dos pedidos, garantindo a precisão no envio dos produtos.
9. Emissão de nfs e etiquetas:
Emitir notas fiscais e etiquetas conforme as normas estabelecidas.
10. Envio de produtos:
Coordenar o envio dos produtos para o correio, garantindo a rapidez e a segurança na logística.
11. Relatórios de desempenho:
Elaborar relatórios periódicos sobre a desempenho do e-Commerce, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
Pré requisitos
- Conhecimento do pacote office (excel) e redes sociais.
- Experiência anterior em funções relacionadas a e-Commerce e atendimento ao cliente.
- Habilidade para lidar com clientes digitais.
- Organização e atenção aos detalhes.
Conhecimento desejável
E-Commerce.
Pacote office - Excel.
Redes sociais.
Formação acadêmica requerida
Superior
/ cursando
Superior
/ completo
Selpe gente e gestão, consultoria de rh, está há conectando pessoas e empresas a seus propósitos. Temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes o serviço de recrutamento e seleção dos melhores talentos.
Para ter mais chances de ser selecionado a uma das vagas de nossos clientes, não esqueça: mantenha sempre seu currículo atualizado.
Se você se enquadra no perfil, não deixe de se candidatar!.
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