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1 VAGA DE Telemarketing EM Curitiba / PR
Telemarketing
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Curitiba / PR
Home Office
Efetivo/CLT
Pré-requisitos ensino médio completo; não é necessário ter experiência na função; saber operar o pacote office, principalmente excel e word; ter boa comunicação oral e escrita; ter disponibilidade para atuar aos fins de semana. Habilidades ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes; ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes; ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Desejável cursar ensino superior em administração, comunicação social, gestão de qualidade ou publicidade e propaganda; conhecimento intermediário de inglês. Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa – ramo de telefonia; realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes; preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
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