Sobre a empresa:
Nosso cliente é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Sua missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos seus clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Eles estão à procura de um técnico de pré-Vendas para se juntar à sua equipe e atuar com os produtos de software da freshworks.
Responsabilidades:
- Análise de necessidades: compreender as necessidades dos clientes em potencial e identificar como as soluções da freshworks podem atendê-Las.
- Demonstrações de produtos: realizar demonstrações técnicas dos produtos freshworks para clientes potenciais, destacando suas funcionalidades e benefícios.
- Suporte ao ciclo de vendas: trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para elaborar propostas técnicas, responder a rfps (request for proposal) e fornecer suporte técnico durante o processo de vendas.
- Configuração e customização: auxiliar na configuração e personalização das soluções freshworks para atender às especificidades dos clientes.
- Treinamento e capacitação: conduzir sessões de treinamento para clientes e equipe de vendas sobre os produtos freshworks.
- Feedback e melhoria contínua: coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e desenvolvimento para melhorar continuamente as soluções oferecidas.
Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas e de comunicação e deseja fazer parte de uma empresa que está na vanguarda das soluções de software.
Inscreva-Se na vaga e ajude a transformar a experiência de grandes clientes com as soluções freshworks!
Requisitos da vaga
- Formação: graduação ou cursando a partir do segundo ano em tecnologia da informação, engenharia de software ou demais áreas de tecnologia.
- Experiência: experiência prévia em suporte técnico ou vendas técnicas, preferencialmente com produtos de software.
- Conhecimento técnico: familiaridade com os produtos da freshworks ou outras plataformas de crm, suporte ao cliente ou itsm.
- Habilidades de comunicação: excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e concisa.
- Orientação ao cliente: foco em atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções que agreguem valor aos seus negócios.
- Trabalho em equipe: habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes e stakeholders.
- Inglês: fluência em inglês será um diferencial.
Benefícios da vaga
- Ambiente de trabalho:
- Cultura organizacional colaborativa e inovadora
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo
- Benefícios: vr, plano de saúde, vale transporte e participação nos resultados trimestrais (ppr).
Modelo de contratação clt
Local: 100% presencial centro - Curitiba/pr
Informações adicionais
Contrato:
Clt.
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