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1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Técnico de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
• Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em so linux e windows;• Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por , acesso remoto e pessoalmente;• Manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.• Interagir com os demais níveis de suporte a fim de encontrar as soluções corretas.• Documentar e manter a documentação existente atualizada• Noções de segurança da informação• Instalação e configuração de ativos de rede;• Habilidade para atendimento verbal e escrita ao cliente requisitos • Experiência em rede de dados;• Experiência em telefonia (digital / voip);• Conhecimento em processo (itil);• Conhecimento em gestão de solicitações;• Conhecimento em suporte de ti• Com experiência em ti• Windows (da versão 7 até a 10)• Pacote microsoft office 365• Conhecimentos técnico em hardware (desktops e notebooks)• Conhecimentos de redes tcp/ip• Conhecimentos em redes lan e wan windows server – hyper V, file server, printer server, ad, dns, dhcp
Cód. 7056189
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