1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo comércio, com 19 funcionários, contrata técnico/ atendente de suporte > ter conhecimento em instalação e manutenção de impressoras. > cnh b. > cnh a será um diferencial. > segundo grau completo / superior cursando Vale alimentação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida em grupo, plano de saúde com cooparticipação, auxílio bolsa de estudos. Prestar suporte telefônico, remoto e presencial para impressoras; realizar a triagem dos chamados através das plataformas, direcionar os atendimentos aos técnicos responsáveis, montar a rota dos técnicos para os atendimentos presenciais, prestar suporte aos técnicos através do whats app durante o atendimento em campo, realizar atendimentos em campo sempre que necessário; tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; monitorar e atualizar chamados da base; criar procedimentos de atendimento; saber lidar com situações adversas, trazendo soluções para os problemas encontrados quando relacionadas a atendimentos de criticidade alta. Ter experiência com atendimento ao cliente; ter conhecimento em instalações e configurações de impressoras através de acesso remoto.

Cód. 10003025
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