1 VAGA DE Suporte Técnico EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atender a fila de chamados do nível 1 de redes conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando chamados conforme procedimentos técnicos, e dentro do sla estabelecido acompanhar e solucionar incidentes, chamados e alertas através da ferramenta de monitoração fazer o follow-Up com operadoras, escalando quando necessário realizar configuração de roteadores e switches prover suporte técnico e apoiar os times parceiros, garantindo alta disponibilidade e performance realizar conferências técnicas para solucionar incidentes com clientes e fornecedores.

Cód. 9828969
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