1 VAGA DE Suporte Técnico EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Buscamos profissionais que tenham paixão por tecnologia e inovação, a fim de somar nosso time com ideias e novos na inlog, nosso suporte tem um papel investigativo e proativo, com o foco em prestar o melhor atendimento ao é a palavra-Chave para a atuação do suporte n1. Pois, ele é o responsável por colher informações das equipes sobre os produtos, soluções e negócio como um todo. e atribuiçõesrealizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (movidesk)monitorar os chamados abertos e manter os clientes informadosdirecionar os atendimentos aos demais níveis existentesinterface direta com os gestores de conta, suporte n2 e demais áreas envolvidasatendimento telefônicosuporte ao cliente: esclarecimento de dúvidas e orientação quanto à utilização da solução inlogtriagem dos casos abertosanálise do problema relatadorealização de testes de e qualificaçõescurso superior em qualquer área (cursando ou completo)conhecimento básico de em atendimento ao cliente (suporte).

Cód. 9402159
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