Suporte n2 pleno (campo) curitiba/pr
Contrato pj, inicial com possibilidade de renovação
Cliente: empresa de grande porte voltada a educação
Requisitos
Inventário de hardware e software e gestão dos dados
Apoio no controle de software (adquiridos e por assinatura)
Indicadores de atendimento por sede
Apoio na análise de ofensores de chamados
Apoio na definição de padronização
Apoio e acompanhamento de novas necessidades/processos (estoque,, itil, entre outras)
Apoiar a identificar melhorias nas soluções existentes
Apoiar na resolução de chamados complexos
Controle do rollout de novos equipamentos previstos em investimento
Implantar e realizar a manutenção da documentação de suporte de campo
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Suporte Técnico PARA VOCÊ!
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