Dar suporte e garantir a execução das atividades do time de pós vendafornecer feedbacks e apoiar a evolução profissional dos colaboradoresrealizar rotinas relacionadas ao processo de admissão, rescisão, programação de férias, controle de jornada, etcgarantir a realização dos procedimentos e políticas da empresa cumprindo as diretrizes das áreas corporativas. Como regras de compliance, ssma, padrões operacionais, etcdefinir estratégias e melhores práticas para atendimento aos clientesgarantir a satisfação dos clientes e excelente nível de relacionamentorepresentar a empresa e área de atendimento pós venda em reuniões remotas, presenciais ou internas com clientes, fornecedores e parceirosresponder por kpis de pessoas e processos da árearealizar análise de oportunidades para companhia e apresentar/elaborar projetos de melhoriaacompanhamento dos planos de ações que foram gerados em reuniões registrados em ata e retorno ao cliente com as soluçõeselaborar e executar treinamentos, procedimentos e apresentações à clientes e à equipeacompanhar demandas críticas de clientes e atuar junto as lideranças responsáveisdirecionar tarefas de acordo com o perfil do profissional, avaliando experiência, conhecimento e habilidaderequisitosensino superior completo (administração, logística e afins)conhecimento em power bipacote office avançado (word, excel, power point e outlook)cnh bgestão e controle de indicadores (kpis)
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