Supervisionar as atividades comerciais, orientando e controlando a execução das atividades, para assegurar a realização dessas atividades de acordo com a política estabelecida.
Um supervisor comercial externo por exercer a função de controle, supervisão e acompanhamento deve estar presente na rotina profissional dos vendedores ou representantes comerciais dentro de uma empresa.
Cabe ao supervisor comercial externo observar, analisar e orientar negociações e vendas, dialogando com os profissionais responsáveis pelo processo em si, para que sejam discutidos e avaliados aspectos positivos, negativos e possíveis correções.
Está sob as de um supervisor comercial externo planejar, vendas, atender clientes, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de vendas externas, conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo, estar a par das características dos produtos que vende para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas, identificar os vendedores que precisam melhorar o seu desempenho, partilhar dicas, truques, estratégias e informações com os vendedores, sobretudo com os que enfrentam maiores dificuldades, motivar os colaboradores a dar o seu melhor, avaliar a prestação dos vendedores, identificar os produtos que têm uma maior ou menor saída.
Para que o profissional tenha bom desempenho como supervisor comercial externo, é esperado que além da graduação ele possua habilidade em relacionamento com pessoas, dedicação, disciplina, atenção com etapas e métodos institucionais.
O supervisor comercial exteno deve ter profundo conhecimento sobre o produto, sobre as normas da instituição e suas políticas.
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