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1 VAGA DE Supervisor de RH EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Supervisor de RH
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 3.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
- ensino superior em tecnologia da informação, ciência da computação ou áreas afins. - inglês avançado é um diferencial. - experiência como supervisor de suporte técnico. - desejável experiência no seguimento de varejo ou restaurante. - experiência prática em central de atendimento e softwares de gestão de incidentes/problemas e demais processos do itil. - excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - escala 12x 36 horários das 09:00 as 21:00 horas. - disponibilidade para viagens. - cnh b. - coordenar a equipe de suporte n1 e n2. - garantir o atendimento ao cliente interno come precisão. - recrutar, treinar e apoiar representantes e técnicos da área de suporte. - implementar padrões específicos de atendimento ao cliente interno. - contribuir para aprimorar o suporte ao cliente interno. - disseminar boas práticas para todo o processo de suporte técnico, baseando-se em itil. - elaborar relatórios diários, semanais e mensais sobre a produtividade da equipe do suporte. - apresentar feedback às devidas equipes internas, como desenvolvedores de produto. - realizar a gestão dos incidentes e problemas junto aos fornecedores.
Cód. 6617259
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