1 VAGA DE Coordenador(a) de Control Desk EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Supervisionar e coordenar a equipe de Control Desk, garantindo o uso eficiente dos recursos e o cumprimento das metas operacionais. Monitorar o desempenho das operações do call center em tempo real, realizando ajustes estratégicos conforme necessário para melhorar o desempenho. Elaborar e apresentar relatórios de desempenho detalhados, analisando KPIs e propondo melhorias contínuas para garantir a excelência operacional e o o alcance dos objetivos organizacionais. Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) Carga-horária:Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 / 1 Sábado escalonado no mês Modalidade de Trabalho:Presencial Número de vagas:1 Benefícios:Vale refeição Valor: R$ 27,10 / Mês, Vale transporte e Auxilio Creche Requisitos Escolaridade mínima: Graduação - Cursando - Desejável Informática: - Excel - Avançado - Obrigatório - PostgreSQL - Básico - Desejável - Power BI - Básico - Desejável experiências e qualificações: experiência na função de supervisão ou coordenação operacional. Habilidades analíticas para interpretar dados e propor soluções eficazes. Capacidade de liderança e gestão de equipes. Boa comunicação e proatividade.

Cód. 11355572
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