Nível: operacionalescolaridade: ensino médio - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: escala de trabalho 6x1cobrirá folgas dos recepcionistas benefícios: café da manhã, alimentação na empresa, 13 salário, vale transporte ou auxílio combustível auxilio alimentação plano de saúderesponsabilidades e experiências desejáveis: responsável pela recepção e prestação de serviços de apoio a clientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo cordialidade, respeito, imparcialidade e proatividade. Encarregado(a) do atendimento telefônico e fornecimento de informações e averiguação das necessidades do(a) hóspede. Descrição detalhada recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes, visitantes e passageiros entregar a ficha de hotel (fnrh) e realizar o cadastro de hóspedes realizar o check-In dos (as) hóspedes receber pagamento das diárias, quando necessário fazer o controle do mapa de reservas prestar serviços de apoio aos colaboradores(as) do hotel recepcionar e orientar prestadores de serviços e/ou profissionais terceirizados realizar o atendimento telefônico e fornecimento de informações, averiguação das necessidades do(a) hóspede, indicação e acompanhamento do(a) cliente ao lugar ou a pessoa procurados agendar e fornecer informações e indicações de serviços internos e externos solicitados pelo(a) hóspede (como transfer, solicitar meio de transporte, indicação de passeios turísticos, restaurantes, bares, entre outros) realizar reservas de quartos, quando necessário e indicar as acomodações que melhor se adequem ao perfil do(a) cliente.
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