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1 VAGA DE Operador de Teleatendimento EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Operador de Teleatendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
. Ensino médio completo, relacionamento interpessoal, senso de comunicação e disciplina, técnicas de negociação, trabalho sob pressão, argumentação e resiliência. Vale transporte, vale refeição, plano de saúde e odontológico • abrir chamados para correção de problemas técnicos • atender clientes ativos/receptivos • atendimento de clientes por meio digital chat (app/web • atualizar cadastro • emitir boletos • envio de cartas quando necessário • fechamento de acordos/vendas • iniciar negociação com clientes – valores e forma de pagamento. • ofertar outras opções para rentabilização da carteira. • ofertar produtos e serviços. • prestar atendimento ativo/receptivo aos clientes, buscando dar atendimento as dúvidas apresentadas, passando as informações necessárias. • realizar alterações de pacotes quando solicitado. • realizar cancelamento de produtos e serviços quando solicitado. • registrar histórico no sistema. • responder e-mails. • retornar ligações caso necessário. • tirar dúvidas de dos, sugestões, reclamações e realiza o primeiro contato de boasvindas para clientes que adquiriram produtos de tv • verificar dados cadastrais de clientes • verificar histórico no sistema. • verificar se cliente recebeu boleto.
Cód. 6108381
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