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1 VAGA DE Monitor de Call Center EM Curitiba / PR
Monitor de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Curitiba / PR
Home Office
Efetivo/CLT
. experiência em auditoria de ligações e procedimentos de trabalho. Domínio de técnicas e métricas de tele atendimento. Vale transporte, vale refeição, plano de saúde, plano odontológico e cartão de crédito com limite • monitorar ligações. • baixar ligações. • avaliação dos operadores. • aplicar feedback para melhoria de desempenho. • aplicar treinamentos e reciclagens para equipe. • desenvolver materiais de apoio para melhoria do desempenho dos colaboradores. • , receber • elaborar relatórios de desempenho.
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