Alô galerinha interessada em iniciar uma carreira na área sucesso do clienteestamos iniciando nosso programa de novos talentos da abler em 2021!Vagas 100% remotas! Aceitamos candidatos de todas as regiões do brasil! =d suas principais aqui na abler serão:aprender sobre a cultura de customer successconhecer e interagir com o processo de cs da ableratender e gerenciar os chamados de clientes através do chatinteragir com o time de desenvolvimento para aplicação de correçõescolaborar com a construção do quadro de sugestões de melhoriasmonitorar indicadores de atendimento: tempo médio de primeira resposta, tempo médio de atendimento, quantidade de tickets x tipo de ticket feedback de avaliação de atendimentocontribuir da elaboração e edição de artigos da base de conhecimento requisitos obrigatórios:estar cursando qualquer curso de graduação nas área de rh ou administraçãogostar de trabalhar com pessoas e ter empatiavestir a dor do cliente e se importar verdadeiramente com a solicitaçãoter ótima comunicação oral e escrita. será um super diferencial se você já tiver tido algum
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