Estamos em busca de um estagiário para auxiliar no monitoramento de nossos sistemas, bem como prestar atendimento diferenciado aos nossos clientes, mantendo sempre o foco em qualidade e comprometimento;queremos alguém que aprecie muito a tecnologia, com olhos abertos às tendências de mercado, com muita vontade de aprender e de trocar figurinhas com todos os E atribuições· realizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (movidesk);· auxiliar na identificação de problemas relacionados aos sistemas da empresa;· monitorar os sistemas, realizar a devida tratativa e sugerir melhorias (zabbix);· tratar alertas do tipo: espaço em disco, consumo excessivo, serviço parado, atraso de informação, etc, e também notificar os responsáveis;· agendar manutenções periódicas com os clientes;· mento dos tickets para outros níveis de atendimento de suporte (sistema, produto, consultoria, comercial, instalação e manutenção).Requisitos E qualificações· curso superior em tecnologia da informação, análise e desenvolvimento de sistemas e correlatos (cursando ou completo). Informações adicionais· trabalho em equipe;· senso crítico;· proatividade;· · organização;diferencial:· interesse em aprender novas tecnologias.· conhecimento em zabbix;· conhecimento em linux;· conhecimento em windows server /2019;· conhecimento de banco firebird/mysql/postgres;· redes (dhcp, dns, protocolo ip, etc);· lógica de programação. Benefícios bolsa - 800vale refeição vale transporte seguro de vida horário 6 horas home office agora na pandemia
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