Abertura e fechamento de unidade.
Abertura e fechamento de caixa.
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.
Atendimento com o cliente: Presencial, telefônico e através de (Informação Confidencial).
Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte.
Cadastro de leads e atualização de dados de clientes no sistema.
Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato.
Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção.
Solicita indicações de amigos para os clientes.
Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade.
Realiza renegociação de dívida quando necessário.
Abertura de chamados para setores administrativos.
Organização da recepção e de pasta de fiscalização.
Abordagem com o cliente para revenda de pacotes.
Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão.
Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos.
Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos.
Lançamento em sistema para informação de gis (unidade de shopping).
Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping).
Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).
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