Curitiba-Pr (híbrido)
Regazzo soluções em tecnolog
Link da vaga: (informação confidencial) rutei....
Descrição
Vaga híbrida em curitiba/pr
Estamos buscando um consultor de processos e governança de ti com experiência na implantação e gestão da ferramenta servicenow, para atuar em projetos que envolvem a análise, revisão e otimização de processos de ti, alinhados às melhores práticas de governança. O profissional será responsável por garantir que os processos de ti estejam em conformidade com as normas e frameworks de governança, além de desempenhar um papel fundamental na gestão de serviços e na definição de requisitos para a implementação de soluções.
Responsabilidades:
- Implantação e configuração da plataforma servicenow, alinhada aos processos de governança de ti.
- Realizar análise crítica e revisão de processos de ti, buscando otimizações e melhorias contínuas.
- Coordenar a gestão de serviços de ti, implementando melhores práticas baseadas em itil e cobit.
- Levantamento de requisitos técnicos e funcionais para a implementação de soluções servicenow.
- Atuar como consultor na definição e implementação de práticas de governança de ti.
- Garantir o alinhamento entre os processos de negócios e os frameworks de governança (itil, cobit).
- 1 vaga(s) - 11087 views - Código: 314
Requisitos
Requisitos:
- Experiência comprovada em consultoria ou análise de processos de ti, com foco em governança e gestão de serviços.
- Experiência com implantação e configuração da plataforma servicenow.
- Conhecimento avançado em itsm (gerenciamento de serviços de ti).
- Familiaridade com os frameworks itil e cobit certificações nessas metodologias serão um diferencial.
- Habilidade para levantar, documentar e analisar requisitos técnicos e funcionais.
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas em ambientes complexos de ti.
Diferenciais:
- Certificações itil e cobit.
- Experiência anterior com outras ferramentas de itsm e governança de ti.
Soft skills:
- Habilidade de comunicação
- Pensamento crítico e analítico
- Resolução de problemas
- Gestão de tempo
- Visão estratégica
Nível (senioridade): senior.
Clt
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