Estamos procurando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe em marketplaces e redes sociais.
Se você possui conhecimento em plataformas como b2w, magalu, mercado livre, shopee, olist, além de experiência em gerenciamento de redes sociais como facebook e instagram, esta é uma excelente oportunidade para você.
Responsabilidades:
- Gerenciar nossas contas nos principais marketplaces, garantindo a atualização de estoques, descrições de produtos, preços e imagens.
- Monitorar o desempenho de nossos produtos nos marketplaces e tomar medidas proativas para maximizar as vendas e a visibilidade.
- Coordenar estratégias de marketing e publicidade para promover nossos produtos nos marketplaces e redes sociais, como facebook e instagram.
- Realizar o acompanhamento de pedidos em trânsito, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e solucionando possíveis problemas que possam surgir.
- Responder a perguntas e consultas de clientes de forma rápida e profissional, tanto no balcão quanto por telefone.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e mudanças nos marketplaces e redes sociais, identificando oportunidades de crescimento e otimização de processos.
Requisitos:
- Habilidades excelentes de escrita e comunicação, com atenção aos detalhes e capacidade de criar descrições atrativas de produtos.
- experiência em atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por telefone, com habilidades de resolução de problemas e empatia.
- Habilidade analítica, capaz de interpretar dados e métricas para tomar decisões informadas e melhorar o desempenho nos marketplaces e redes sociais.
- Residir próximo ao bairro pinheirinho, em curitiba, será considerado um diferencial.
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