Ter conhecimento intermediário de pacote office, sistemas operacionais, tecnologias; ensino médio completo; desejável experiência em atendimento do mercado livre.
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Será responsável em realizar o atendimento a clientes do mercado livre, no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões, atrasos e analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados. Será responsável pelo atendimento ao cliente por (Informação Confidencial), e-mail e chat atendendo as solicitações de alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos. Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.
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