Ensino médio completo;
experiência de atuação em atendimento ao cliente na área da saúde.
Vale alimentação + vale transporte + assistência médica e odontológica com coparticipação após experiência.
Realizar atendimento pessoal e telefônico;
acolher pacientes e familiares no primeiro contato com o hospital;
receber e pacientes para o setor de agendamento, retirada de resultados de exames, internamentos;
abrir atendimento no pronto atendimento via sistema tasy, gerar senha de consulta na web prestador;
realizar cadastro dos pacientes e atualização dos mesmos;
fornecer etiqueta de identificação e orientação sobre a rotina do atendimento;
de imediato para a triagem quando necessário;
esclarecer dúvidas quanto ao tempo de espera, e número de plantonistas;
acompanhar fluxo de atendimento e avisar supervisor imediato quando necessário;
entregar resultados de exames laboratoriais;
promover e preservar a organização do setor;
suporte administrativo ao pam e demais setores quando solicitados;
alimentar e consultar dados no sistema tasy e solus;
receber valores de atendimentos particulares (fora do horário comercial);
cobrir telefonia nos intervalos;
verificar caixa e anotar pendências no livro de ocorrências;
observar e solicitar, quando necessário, a higienização dos banheiros da recepção;
abrir ordem de serviço quando necessário com autorização do supervisor imediato;
receber e ao same as solicitações de prontuários;
executar outras tarefas correlatadas as scritas conforme solicitação de seu superior imediato.
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