1 VAGA DE Atendente EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Atendente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Código da vaga: 10940 Atribuições: Atendente junior com foco em atendimento ao cliente no pós-Venda, atuando principalmente via chat. A vaga exige experiência em atendimento ao público e boa digitação. Conhecimento do universo gamer será considerado um diferencial. Atividades: Atendimento ao cliente no pós-Venda, exclusivamente por meio de chat online Abertura de protocolos para resolução de dúvidas e problemas relatados pelos clientes Fornecimento de informações precisas sobre prazos de entrega de produtos Esclarecimento sobre possíveis avarias ocorridas durante o transporte dos produtos Registro detalhado de todas as interações com os clientes, garantindo o acompanhamento eficiente dos processos Escalonamento de problemas complexos para setores especializados, quando necessário Manutenção da organização e atualização do sistema de atendimento Proatividade na busca por soluções e informações para atender às demandas dos clientes de forma rápida e eficaz Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente, sugerindo soluções e otimizações Manter-Se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as políticas e procedimentos internos Cumprimento das normas e procedimentos de segurança da informação e confidencialidade dos dados dos clientes. Requisitos: experiência comprovada em atendimento ao público Excelente habilidade de digitação Boa comunicação escrita e oral Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões Proatividade e organização Domínio de ferramentas de comunicação online (chats) Conhecimento básico de informática. Diferencial: experiência com atendimento ao cliente em empresas do ramo de games Familiaridade com o universo gamer Conhecimento de plataformas de e-Commerce. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08h15 às 18h00. Remuneração: R$ 1.928,00 + vale refeição (r$ 22,00) + plano de saúde + vale transporte.

Cód. 11583713 CANDIDATAR-SE

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