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1 VAGA DE Atendente de SAC EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Atendente de SAC
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 2.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Temporário
Descrição da vaga:
Ensino médio completo; experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em sac; excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática; organização e atenção aos detalhes para lidar com diversas solicitações simultaneamente; familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas. Não é obrigatório, mas se tiver será legal: experiência no segmento de transportes; experiência com crm. Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do sac; esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da empresa; registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.
Cód. 10128576
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