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1 VAGA DE Assistente de SAC EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Assistente de SAC
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Personale Consultoria busca profissional para atuar em uma empresa multinacional do segmento de embalagens térmicas. Atividades: - Responsável pela avaliação das reclamações recebidas através de e-Mail, sites e telefone, analisando as evidências (e vídeos dos produtos), identificando se são passiveis de troca ou não. - Recebe produtos dos pelos clientes para análise e identificação de novos defeito ndo para tratativa no processo de produção (feedback), providenciando a troca para o consumidor final. - Orienta os clientes através de e-Mail sobre os procedimentos de logística reversa. - Acompanha todo andamento do atendimento ao consumidor, desde o laudo do Controle de Qualidade com teste de produto até faturamento, postagem e confirmação de recebimento do mesmo pelo cliente. - Orienta e esclarece os consumidore através de e-Mail, sites e telefone, sobre o uso adequado dos produtos a fim de obterem o desempenho prometido. - Realiza todas as tratativas de atendimento ao consumidor através de sistema. - Acompanhamento e atendimento das reclamações através do Reclame Aqui a fim de manter nosso padrão de excelência. Detalhes: Benefícios: Requisitos: Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas pela Previdência Social.
Cód. 10344686
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