Desejável excel intermediário
Vale alimentação no valor de (Informação Confidencial), vale transporte (com desconto de 3% no (Informação Confidencial)Controle de chamados: Atendimento ao cliente, que pode ocorrer por (Informação Confidencial), (Informação Confidencial), e-mail ou presencial;
atendimento a clientes no repasse de informações sobre: Boletos, reclamações, vizinhança, serviços e financiamentos. Juntamente com qualquer demanda que possa a vir para a incorporadora;
fazer triagem / mediação entre cliente e setor;
abrir chamados de acordo com a necessidade;
retorno ao cliente e acompanhamento sobre andamento do chamado;
impressão de documentos;
agendamento com cliente para entrega das chaves.
Contato diário com o jurídico com a finalidade de acompanhar evolução dos processos de vendas;
acompanhar o status de aprovação de venda (financiamento);
em caso de o valor do financiamento for menor, deverá ser feita uma negociação com o cliente.
Essa negociação com o cliente poderá ser feita através de um termo de sessão de direitos ou através de confissão de dívidas.
Contato com os cartórios parceiros, para a confecção de documentos.
Emissão de matrículas atualizadas.
Confecção de relatórios;
extratos de valores.
Emissão de termos de quitação.
Tratam de documentos variados.
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