Prover suporte especializado a técnicos de campo durante a migração de equipamentos nas e apoiar tecnicamente os parceiros na execução de suas atividades em e manter atualizados os procedimentos técnicos de migração e resolução de Se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e atualizada a base de conhecimento: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhoriastratar os chamados de lojas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos com outras áreas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações das lojasministrar treinamento técnico para equipes de suportehomologar procedimentos ou ferramentas de ti utilizadas pela áreahomologar procedimentos de migração em campocontrole do nível de atendimento as lojas dos parceiros em campoauxiliar no planejamento e controle de migrações junto a empresas parceiraspré-Requisitos necessários à funçãoescolaridade:cursando ou concluído ensino superior na área de tiexperiência:desejável mínimode experiência na área de suporteconhecimentos específicos:inglês básicoconhecimento avançado nas seguintes plataformas:sistemas operacionais microsoft windows seven e superiorcomandos de administração do sistema operacional microsoftadministração de microsoft active directory (criação de usuários, grupos, gpos)conceitos em rede de computadores (tcp/ip, switch, roteador, firewall, vpn)configuração de placas e rotas de redeconhecimentos em ferramentas de gestão de computadores (landesk, system center)troubleshooting em ambiente microsoft (windows seven e superior)experiência em atendimento remoto à e competências essenciaisbom relacionamento comunicação verbal e técnico e analíticofoco do e trabalhar em trabalhar sobre pressão.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀