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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Curitiba / PR
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Curitiba / PR
+ Atuar no esclarecimento de dúvidas, orientação ao suporte n1 e consultoria quanto à instalação, configuração de software e aplicativos; + Agir em incidentes, identificando a causa raiz, solucionar e evitar novas ocorrências; + Prestar suporte remoto quando não pode ser solucionado pelo n1; + Implantar as soluções no setor de suporte e em outros. Requisitos: Habilidades e conhecimentos necessários: + Ensino superior completo na área de ciências da computação, informática ou cursos correlatos; + Suporte de nível 2 orientado a software; + Conhecimento básico em linguagem sql; + Conhecimento básico de linux; +conhecimento básico do sistema operacional windows server r2/; +disponibilidade de plantão remoto (realizado por escala). Desejável: +conhecimento de banco firebird/mysql/postgres; +conhecimento em manutenção de banco (backup/restore); +conhecimento de itil, cobit, iso 27001, iso 27000; +redes ip (dhcp, dns, protocolo ip, etc); +inglês técnico. Benefícios: + Empresa com ambiente descontraído, bem no centro de curitiba; + Contratação em regime clt; + Vale refeição; + Plano de saúde e odontológico; + Frutas e snacks o dia todo; + Parcerias de desconto para graduação e pós-graduação; + Seguro de vida em grupo.
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