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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Curitiba / PR
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Curitiba / PR
Efetivo/CLT
Curitiba-Pr Danpi talentos humanos Faixa salarial: $ 0,00 à $ 7000,00 Link da vaga: (informação confidencial) .... E-Mail: rh@.Br - Seja premium para ver Whats app: (11)956 - Seja premium para ver Descrição Responsabilidades: Realizar suporte a sistemas em produção (internos e de mercado) Atendimento de incidentes e problemas na ferramenta de itsm Realizar análise e registro de incidentes junto aos fornecedores de sistemas, assim como garantir o follow-Up de status, prazos de correção, entre outros Apoio no monitoramento de serviços e sistemas Identificar oportunidades de melhoria em processos e capacitação do time interno Apoiar no processo de gestão de mudanças de sistemas. Documentar processos e rotinas. Escrever documentação funcional. Conduzir reuniões com usuário e clientes. - 1 vaga(s) - 2400 views - Requisitos Experiência em diagrama bpmn. Conhecimento avançado no pacote office, especialmente excel e powerpoint. Conhecimento em sql server / oracle. Habilidades de comunicação e organização. Resolução de problemas. Capacidade em gerenciar as demandas e chamados. Tomada de decisão. Capacidade para priorização com cliente. 100% presencial em curitiba/pr Nível (senioridade): pleno. Pj Vaga urgente #itil #analista #sistemas #suporte.
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