1 VAGA DE Analista de Suporte EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Analisar problemas referentes aos serviços de dados E telefonia - Encontrar A origem do problema E atuar nas medidas cabíveis para corrigi-Ló através de configurações via acesso remoto A equipamentos como: dslans, switchs, modens, roteadores E centrais telefônicas - Realizar contato direto com os clientes para obter informações quando necessário dar orientações para que O serviço seja utilizado da melhor forma - Ter conhecimento de redes de computadores, atendimento ao cliente ( ativo/receptivo) - Utilizar os sistemas internos de registro de informações E interações entre os setores para O tratamento de problemas relatados pelo cliente . Experiência com suporte técnico ativo E receptivo - Configuração E troubleshooting de roteadores cisco mikrotik, huawei, linksys, mediatrix E tplink - Conhecimento de dslam switch, vlan, routing and switching acl tecnologia adsl, vdsl E ethernet - Noções de dns, E-Mail firewall, equipamneto pabx - Ferramentas de monitoramento como cacti, prtg E zabbix E pacote office.

Cód. 10587569
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