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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Curitiba / PR
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Curitiba / PR
Home Office
Autônomo
Buscamos um analista de suporte altamente qualificado para fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. O objetivo da vaga é garantir a resolução eficaz de incidentes e solicitações de suporte. • experiência comprovada em suporte técnico ou help desk. • conhecimento em sistemas operacionais, hardware e software. • habilidade para resolver problemas técnicos de forma eficaz. • excelentes habilidades de comunicação e empatia com os clientes. • compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. • atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat. • diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. • documentar e acompanhar solicitações de suporte. • colaborar com a equipe de ti para encontrar soluções eficazes. • manter registros precisos de interações com os clientes.
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