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1 VAGA DE Analista de Projetos EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Analista de Projetos
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade? A pucpr do grupo marista está em busca de um profissionalque compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva. Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo. Como analista de experiente dos clientes você será responsável por desenvolver as ações de aculturamento relacionadas à temática de experiência dos clientes, através do desenho de iniciativas, ações de engajamento com os diversos públicos, acompanhamento de programas institucionais de melhoria da experiência, organização de workshops entre as áreas e atuação em projetos, processos e iniciativas que compõem o portfólio estratégico da universidade e estão relacionados ao tema de experiência dos clientes. Espera-Se que seja capaz de identificar oportunidades de melhoria com base em insights e realizar conexão com as áreas de negócio, apresentando para alta liderança da universidade. Como será seu dia adia: desenhar ações de aculturamento entre as áreas para promover o olhar interno de centralidade do cliente e eficiência operacional atuar na governança das iniciativas de aculturamento e processos institucionais realizar diagnóstico para identificar oportunidades de melhoria e implantar planos de ação definir e acompanhar ações para melhoria dos resultados construirreport de status das ações definidas por meio de reuniões com as partes interessadas, alta liderança e demais apoiar nos processos operacionais de experiência dos clientes o que você precisater: ensino superior completo em áreas relacionadas à comunicação, administração, marketing, qualidade, gestão de projetos e afins conhecimento pacote office (essencialmente excel e power point) conhecimento em mapeamento de processos de operações e boas práticas de gerenciamento de projetos e experiência dos clientes conhecimento de ferramentas e técnicas de melhoria contínua mindset ágil, flexibilidade e inteligência emocional. O quelegal saber conhecer metodologia ágil conhecer estratégias de relacionamento com o cliente conhecer ferramentas de facilitação de equipes (mural, miro, etc) conhecer os conceitos básicos de experiência dos clientes (mapeamento de jornada) o que você vaiencontrar por aqui: planode saúde planoodontológico previdênciaprivada farmácia programade qualidade de vida segurode vida empréstimoconsignado gympass reembolsocreche incentivoà educação assistênciapsicológica, jurídica, financeira e social. Clubede vantagens informações gerais: salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista. Horário: segunda a sexta-Feira, das 8h às 17h24. Local de trabalho /unidade: pucpr / curitiba pr. Venha fazer parte desta missão conosco. Inscreva-Se até .
Cód. 9898616
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