Mapeamento de processos e requisitos para o desenvolvimento do negócio e-Commerce/marketplace e das oportunidades apresentadas pelas ferramentas digitais, para a comercialização do portfólio de produtos.
Analisar o fluxo de pedidos entre as ferramentas de negócio.
Implementar e controlar todas as fases dos projetos aprovados de ferramentas digitais (loja online, marketplace, e-Commerce, venda por entre outros).
Gerar e trabalhar as análises do canal digital e dos marketplaces.
Suporte nos modelos de atendimento às demandas do sac e pós-Vendas.
Requisitos:
Superior completo em análise e desenvolvimento de sistemas ciência da computação engenharia da computação ou áreas correlatas.
experiência em implantação de canais digitais.
experiência monitoramento e controle de fluxos de pedidos em canais digitais.
Conhecimento em operações de ecommerce, erp sap, mm, wms, crm, gestão de cronograma, desenvolvimento de escopo funcional, entendimento de requisito
Desejável:
Mba ou especialização na grande área e ou gestão de projetos.
experiência com gestão de projetos de e-Commerce/marketplace in e out
Vivência com as principais tendências do mercado digital
Domínio de plataformas de marketing digital, organização com prazos e tarefas
Diferencial conhecimento nos processos de marketplace
Conhecimento em operações financeiras
Modelagem bpmn.
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