1 VAGA DE Analista de Implantação EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Analista de Implantação

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.600,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

a setup tecnologia está em rápida expansão e buscamos alguém que queira crescer e vestir a camisa da empresa para que possamos juntos nos destacar nesse mundo de startups. O que o csm realizará: acompanhar o sucesso do cliente através de indicadores de performance, chamados e resolução de demandas de nossos franqueados garantir uma experiência de atendimento e relacionamento fora de série integrar áreas para atender solicitações do cliente analisar a causa raiz do problema apresentado e manter os clientes informados sobre os passos que estão sendo tomados para resolver o incidente ou solicitação de serviço escrituração de processos estabelecer uma rotina organizada de contatos e métrica para de resultados documentar as interações com os clientes entre outras atividades de rotina e esporádicas, relacionadas a estratégia de customer success. Conhecimentos requisitos específicos da vaga: ? experiência: setor de qualidade, ti análise de dados ? Escolaridade: técnico ou superior cursando ? experiência com gestão de contas, cs ou implantação ? Conhecimento sobre análise de dados. Requisitos desejáveis/diferenciais: ? Conhecimento e vivência prática em empresas de serviços b2b ? experiência como suporte ao cliente em empresa de tecnologia ? experiência com alguma ferramenta de helpdesk (por exemplo: movidesk, freshdesk, zendesk, entre outras) requisitos gerais da vaga: ? Customer first! Apaixonado por entregar um atendimento de valor aos clientes com brilho nos olhos ? Ser organizado ? Saber trabalhar com métricas de acompanhamento ? Possuir capacidade analítica e autogerenciamento para criação e execução de projetos ? Gostar de resolver problemas ? Resiliência para contornar situações de crise ? Empático e (boa escrita e oratória). Benefícios - Seguro saúde - Tícket refeição - Vale-Transporte horário de trabalho de segunda à quinta das 8h às 18h e sexta-Feira das 8h às 17h com 1h de ção - Clt (efetivo) tipo: profissional horário de trabalho: de segunda à quinta das 8h às 18h e sexta-Feira das 8h às 17h com 1h de almoço representante comercial foz do iguaçu/pr vendedor externo - Saúde curitiba/pr representante comercial guarapuava/pr quais são os melhores campos de atuação em engenharia? São diversas as razões para alguém escolher algum dos diversos cursos de engenharia como opção de graduação. E, apesar de ser importante valorizar as afinidades com esta grande área de estudos, a deci...

Cód. 9305807
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