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3 VAGAS DE Analista Control Desk EM Curitiba / PR
Analista de Desempenho
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Curitiba / PR
Efetivo/CLT
O profissional atuara no setor de Control Desk dedicado à operação de call center, com foco no monitoramento em tempo real do discador. O profissional será responsável por garantir o controle e a eficiência das operações, utilizando ferramentas e análises para ajustar estratégias e maximizar o desempenho. Cargo: Analista de Control Desk (3 vagas) Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Call Center Carga-horária: Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 / 1 Sábado escalonado no mês Benefícios: Vale refeição (R$ 27,10/Mês), Vale transporte e Auxilio Creche experiências e qualificações: experiência Discador automático/preditivo/Ura Ativa - experiência na função. experiência com bancos de dados e conhecimentos sólidos em KPIs operacionais para análises, relatórios e banco de dados. Boa Comunicação, Pro-atividade e Trabalho em Equipe. Desejável: Cursando Ensino Superior, Excel - Intermediário, Conhecimentos básicos em lógica de programação e linguagens como SQL, MySQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana, Metabase.
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