1 VAGA DE Agente de Qualidade EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Agente de Qualidade

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.800,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Olá, essa vaga possui o foco destinado a nossa equipe de qualidade, e o perfil que buscamos é de você que já trabalhou em um contact center ou escritório de cobrança. Bem vindo a nossa descrição de vaga. Nós somos a nova gestões, uma empresa consolidada no ramo recuperação de ativos que atende uma média de 10 mil usuários de Todo o brasil. Nossa empresa tem como objetivo ajudar o cliente a ingressar novamente no mercado de crédito, garantido sua integridade e autoestima. Nessa oportunidade, contrataremos um monitor de qualidade, os requisitos para se candidatar são : ? ter experiência no ramo de contact center ou escritório de cobrança; ? boa comunicação e empatia para entender e resolver os entraves das negociações. ? resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las; ? boa redação e gramática (pois você comunicará formulará documentos de orientação) ? ter paixão por demonstrar a qualidade de seu trabalho encantando os negociadores afim de que haja aderência ao seu plano. ? ter facilidade para ministração de treinamentos ? ter possibilidade de trabalho em home office (remoto). Você terá autonomia para buscar soluções, inovar, sugerir, experimentar e gerar novos conhecimentos. Portanto, tem que gostar de correr atrás de novidades e soluções. Somos reconhecidos por nosso diferencial no atendimento, por isso você não pode ter medo de botar a mão na massa e dar o seu melhor, pois somos um time de alta performance e a satisfação é essencial! Resumindo, sua missão no dia a dia será: • entender as dores do cliente e resolver seus problemas o quanto antes; • atender às reclamações, sugestões, desejos e necessidades •orientar os negociadores para que dominem os processos de cobrança e gerem mais receita resultados tanto quanto qualitativo e quantitativo. • ter a oportunidade de alavancar resultados elevando a qualidade do todo. O que buscamos: • uma pessoa que tenha senso de urgência e entenda que o sucesso do projeto exigirá uma saída da zona de conforto,

Cód. 6061140
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